Aparatul nu funcționează. Care este cauza?

După ce ați urmat pașii din instrucțiunile de utilizare pentru a porni aparatul, trebuie să vă asigurați că priza funcționează corect. Pentru a verifica acest lucru, conectați un alt aparat electric la priză. Dacă aparatul continuă să nu funcționeze, nu încercați să îl dezasamblați sau să îl reparați singur. În schimb, trebuie să contactați serviciul nostru pentru clienți: sau sunați la linia directă.

Ce trebuie să fac dacă se întrerupe curentul în timpul unui ciclu?

Aparatul va reporni automat atunci când este restabilită alimentarea cu energie electrică și este pregătit pentru un nou ciclu.

Apa nu curge. Care este cauza?

Există mai multe cauze posibile:

Laptele nu este spumat atunci când intră în ceașcă. Care poate fi cauza?

În acest caz, parcurgeți următorii pași:

De ce One Touch Cappuccino Block nu absoarbe laptele?

Asigurați-vă că tija metalică pentru lapte, scufundată în lapte, nu este înfundată.
Asigurați-vă că furtunul este atașat corect la accesoriu pentru a preveni aspirarea aerului.
După ce aparatul s-a oprit și s-a răcit, curățați orificiul de scurgere al accesoriului One Cappuccino.
Nu uitați că acest accesoriu trebuie curățat după fiecare utilizare.

Pot să folosesc alternative la laptele de vacă pentru a prepara băuturi cu lapte?

Sistemul de lapte WMF Perfection este cel mai potrivit pentru laptele de vacă pasteurizat sau omogenizat. În cazul produselor lactate speciale (lapte de orez, lapte de soia, lapte de ovăz etc.), este posibil ca spuma de lapte să nu atingă calitatea dorită, în special în ceea ce privește cantitatea și stabilitatea. Rezultatele diferă în funcție de conținutul de proteine al fiecărei băuturi.

Cum obțin o spumă de lapte bună?

Vă recomandăm să folosiți lapte semidegresat pasteurizat sau UHT. Cea mai importantă condiție prealabilă pentru o spumă de lapte perfectă este o temperatură a laptelui cuprinsă între 4 și 7 °C. În cazul produselor lactate speciale (lapte microfiltrat, lapte crud, lapte fermentat, lapte integral, lapte fără lactoză, lapte degresat etc.) sau lapte de orez, lapte de soia, lapte de ovăz etc., este posibil ca spuma de lapte să nu atingă calitatea dorită, în special în ceea ce privește cantitatea și stabilitatea.

De ce aparatul face un „clic” în timp ce prepară spuma de lapte sau laptele cald?

Zgomotul provine de la supapa cu solenoid încorporată, care îl generează optim în funcție de setarea selectată pentru spuma de lapte. Supapa cu solenoid controlează alimentarea cu aer în funcție de setările de spumă de lapte pentru băutură.

De ce se adună cafeaua măcinată în zona din spate a tăvii de picurare?

Aici este colectată cafeaua măcinată, ca parte a procesului de autocurățare brevetat al unității de preparare. Cantitatea variază în funcție de băutura aleasă, dar în cele mai multe cazuri este foarte mică, mai ales în cazul preparării simple. Procesul de autocurățare asigură îndepărtarea reziduurilor de cafea măcinată din zona din jurul pistonului de presiune al unității de preparare, ceea ce, pe lângă beneficiile legate de igienă, are și avantajul că prepararea ulterioară a cafelei nu este afectată de reziduurile de la băutura anterioară.

Se poate dispersa cafeaua măcinată în espressorul meu complet automat?

Este normal ca mici cantități de reziduuri de cafea să se acumuleze în espressorul complet automat. Pentru a preveni acumularea unor cantități mai mari, trebuie să se respecte o manipulare corectă, în special atunci când se utilizează cafea pre-măcinată. Afișajul indică pașii individuali pentru utilizarea corectă a cafelei măcinate: Deschideți clapeta laterală și folosiți o lingură pentru a umple cu cafea măcinată. Nu puneți mai mult de două linguri de cafea măcinată în aparat pentru o rețetă. Folosiți numai lingura furnizată pentru umplerea cu cafea pre-măcinată.